Dampigo, Peker Grup bünyesinde faaliyet gösteren, canlı yayın alışveriş konseptiyle ürünlerini tanıtan ve satan bir e-ticaret platformudur. Profesyonel stüdyolarımızda yapılan TV kalitesindeki canlı yayınlarımızla ürünleri detaylıca inceleme ve anında satın alma imkanı sunuyoruz.
Sitemizin sağ üst köşesinde bulunan “Üye Ol” veya “Hesabım” butonuna tıklayarak gerekli bilgileri doldurarak kolayca üye olabilirsiniz.
Üyeliğiniz sayesinde siparişlerinizi takip edebilir, favori ürünlerinizi kaydedebilir, özel kampanyalardan haberdar olabilir ve daha hızlı alışveriş deneyimi yaşayabilirsiniz.
Giriş sayfasında yer alan “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklayarak e-posta adresinize gönderilecek adımları takip ederek yeni şifre oluşturabilirsiniz.
“Hesabım” sayfanızdan kişisel bilgilerinizi, adreslerinizi ve iletişim tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz.
Evet, kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK ve Gizlilik Politikamız kapsamında, en güncel güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Canlı yayın takvimimizi ana sayfamızda veya “Canlı Yayınlar” bölümümüzde bulabilirsiniz. Yayınlarımız sitemiz üzerinden ve eş zamanlı olarak sosyal medya kanallarımızdan (YouTube, Instagram, Facebook, Pinterest, Linkedn, Vk ve Odnoklassniki ) izlenebilir.
Canlı yayın sırasında tanıtılan ürünler, anlık olarak sayfamızda veya canlı yayın akışında sepete eklenebilir hale gelir. Sepetinize eklediğiniz ürünleri yayından ayrılmadan veya yayın sonrası kolayca satın alabilirsiniz.
Evet, canlı yayınlarımızda izleyicilerimize özel, sınırlı süreli indirimler, hediyeler ve kampanyalar sunulmaktadır. Yayınları takip ederek bu fırsatları kaçırmayın!
Evet, yayınlarımızın kayıtları genellikle yayın bittikten kısa bir süre sonra sitemizde ve YouTube kanalımızda tekrar izlenebilir olarak yayımlanmaktadır.
Beğendiğiniz ürünü sepete ekledikten sonra, sepet sayfanızdan ödeme ve teslimat bilgilerinizi girerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Sitemizden 3D Secure altyapısıyla kredi kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Anlaşmalı bankaların kredi kartlarına taksit imkanları da sunulmaktadır.
Siparişleriniz genellikle 1 ila 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Cumartesi saat 12:00’ye kadar verilen siparişler aynı gün kargolanır.
Kargo firmasının yoğunluğuna ve teslimat adresinize bağlı olarak süre değişebilir. Genel olarak 600 km’ye kadar 1 iş günü, 600 km üzeri mesafeler için 2 iş gününde teslimat hedeflenir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız e-posta ile size bildirilecek ve “Hesabım” sayfanızdaki sipariş detaylarınızda görüntülenecektir.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinizi Müşteri Hizmetlerimize bildirerek iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişler için iade prosedürleri uygulanır. Detaylar için İptal ve İade Koşullarımızı inceleyiniz.
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde, yasal cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz. İade talebinizi info@dampigo.com adresine e-posta göndererek veya Müşteri Hizmetlerimize telefonla ulaşarak bildirmelisiniz. Detaylı adımlar ve koşullar için İptal ve İade Koşulları sayfamızı ziyaret ediniz.
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, ürünlerin anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla gönderilmesi şartıyla kargo ücreti firmamıza aittir.
Kullanılmış, ambalajı açılmış (hijyenik ürünler, yazılımlar vb.), kişiye özel üretilmiş veya cayma hakkı süresi dışında yapılan iadeler kabul edilmez. Detaylı liste için İptal ve İade Koşulları sayfamızı inceleyiniz.
Fiziksel mağazalarımızdan faturanızla değişim yapabilirsiniz. Online mağazamızda doğrudan değişim işlemi yapılmamaktadır; ürünü iade edip yeni bir sipariş oluşturmanız gerekmektedir. Değişim kargo ücreti ALICI’ya aittir.
Ürünü teslim alırken kargo görevlisiyle birlikte kontrol edin ve hasar varsa tutanak tutturun. Teslimattan sonra fark ederseniz, durumu derhal Müşteri Hizmetlerimize bildirerek iade/değişim sürecini başlatabilirsiniz.
Ürünlerinizi platformumuzda satmak için “Tedarikçi Olmak İçin” sayfamızdaki başvuru formunu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. İlgili birimimiz başvurunuzu değerlendirerek sizinle irtibata geçecektir.
Dampigo Affiliate Programı, ürünlerimizi kendi kanalları (blog, sosyal medya vb.) üzerinden tanıtarak satış gerçekleştiren iş ortaklarımıza komisyon kazandıran bir sistemdir. Detaylı bilgi ve başvuru için “Dampigo İş Ortaklığı Programı” sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Tüm soru, görüş ve talepleriniz için info@dampigo.com adresimize e-posta gönderebilir veya +90 (0212) 612 61 00 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz. Ayrıca, “Hesabım” sayfanızdan bize mesaj gönderebilirsiniz.