Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1: SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

SATICI:

  • Unvan: Peker Grup Elektronik Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi (Bundan böyle “SATICI” olarak anılacaktır.)
  • Adres: Maltepe Mah., Çiftehavuzlar Cad., Prestige İş Merkezi No:27/402-501, Zeytinburnu, İstanbul – TÜRKİYE
  • Telefon: +90 (0212) 612 61 00
  • E-Posta: info@dampigo.com

ALICI:

  • Ad/Unvan: (Müşteri bilgileri sipariş anında elektronik ortamda otomatik doldurulacaktır.)
  • Adres: (Müşteri bilgileri sipariş anında elektronik ortamda otomatik doldurulacaktır.)
  • Telefon: (Müşteri bilgileri sipariş anında elektronik ortamda otomatik doldurulacaktır.)
  • E-Posta: (Müşteri bilgileri sipariş anında elektronik ortamda otomatik doldurulacaktır.) (Bundan böyle “ALICI” olarak anılacaktır.)

MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.dampigo.com alan adlı internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı ile ilgili tüm ön bilgileri elektronik ortamda okuyup bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.

www.dampigo.com sitesinde yer alan ödeme sayfası, ön bilgilendirme formu ve fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.


MADDE 3: SÖZLEŞME TARİHİ

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda siparişin tamamlandığı ve kabul edildiği [SİPARİŞ TARİHİ VE SAATİ BURAYA EKLENECEK – otomatik dolmalı] tarihinde akdedilmiş ve yürürlüğe girmiş sayılır.


MADDE 4: MAL/HİZMETİN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ

Mal/hizmet, ALICI’nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresinde, belirtilen kişi/kuruluşa teslim edilecektir.


MADDE 5: TESLİMAT MASRAFLARI VE İFA

  1. Teslimat masrafları, aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir. SATICI’nın web sitesinde, ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını ya da kampanya dahilinde ücretsiz teslimat yapacağını beyan etmesi halinde, teslimat masrafı SATICI’ya aittir.
  2. Teslimat, stokun müsait olması ve mal bedelinin SATICI’nın hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. SATICI, mal/hizmetin siparişinden itibaren yasal süre olan 30 (otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ALICI’ya bilgi vererek ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar.
  3. Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI mal/hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

MADDE 6: ALICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

  1. ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.
  2. Teslimattan sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu ALICI’ya aittir.
  3. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalı, orijinal kutusu ve ambalajı bozulmamalıdır. Ürünle birlikte gönderilen fatura aslının da iade edilmesi gerekmektedir.
  4. Mal/hizmetin tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının, ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI, kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal/hizmeti 3 (üç) gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu takdirde teslimat giderleri ALICI’ya aittir.

MADDE 7: SATICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

  1. SATICI, sözleşme konusu mal/hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
  2. Sözleşme konusu mal/hizmet, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
  3. SATICI, cayma beyanının kendisine ulaşmasından sonra yasal süre olan 14 (ondört) gün içinde mal/hizmet bedelini, varsa kıymetli evrakı ALICI’ya iade eder. Mal/hizmeti ise bu süre içinde veya ALICI’nın iade bildirimini takip eden 20 (yirmi) gün içinde iade alır.
  4. Fatura aslı gönderilmezse ALICI’ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez.
  5. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen mal/hizmetin teslimat bedeli SATICI tarafından karşılanır.
  6. SATICI, haklı gerekçelerle, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta başka bir ürün tedarik edebilir.
  7. SATICI, mal/hizmetin ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan ALICI’ya bildirir. Ödenen bedel ve varsa belgeler 14 (ondört) gün içinde ALICI’ya iade edilir.

MADDE 8: KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İLETİŞİM

ALICI’nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır. ALICI’nın kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve aktarılmasına ilişkin detaylı bilgiler için lütfen Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni‘ni inceleyiniz.

SATICI, ALICI’nın izni olması halinde, satın alınan ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme, pazarlama, tanıtım ve kampanya amaçlı olarak ALICI ile e-posta, SMS, telefon veya diğer elektronik iletişim kanalları aracılığıyla iletişime geçebilir. ALICI, dilediği zaman bu iletişimleri almaktan vazgeçme hakkına sahiptir.


MADDE 9: SÖZLEŞMEYE KONU MAL/HİZMETİN ÖZELLİKLERİ

Mal/hizmetin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli www.dampigo.com.tr adlı web sitesindeki ürün tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir.


MADDE 10: MAL/HİZMETİN PEŞİN FİYATI

Mal/hizmetin peşin fiyatı, sipariş özeti ekranında, elektronik ortamda gönderilen örnek faturada ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen nihai faturada belirtilmiştir.


MADDE 11: VADELİ FİYAT

Mal/hizmetin vadeli satış fiyatı (taksitli satışlarda), sipariş özeti ekranında, elektronik ortamda gönderilen örnek faturada ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen nihai faturada belirtilmiştir.


MADDE 12: FAİZ VE TEMERRÜT FAİZİ

Yıllık temerrüt faiz oranı, Türkiye Cumhuriyeti Hükümeti tarafından belirlenen yasal faiz oranından ve her halde %30’dan fazla olamaz. ALICI, kredi kartıyla yaptığı ödemelerde, çalıştığı bankanın kendisiyle yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ve temerrüt faizinden bankasına karşı sorumludur.


MADDE 13: PEŞİNAT TUTARI

Mal/hizmetin peşinat tutarı, sipariş özeti ekranında, elektronik ortamda gönderilen örnek faturada ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen nihai faturada belirtilmiştir.


MADDE 14: ÖDEME PLANI

ALICI’nın, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda, siteden seçmiş olduğu taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI ile kart sahibi banka arasında imzalanmış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile ALICI arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. ALICI, ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.


MADDE 15: CAYMA HAKKI (TEKRAR DÜZENLEME)

Bu madde başlığı altında, zaten Madde 5’te detaylıca anlatıldığı için burada sadece özet veya yönlendirme yapılabilir. Madde 5’teki açıklamayı daha detaylı hale getirip burayı kaldırabiliriz. (Not: Metinde Madde 5’te cayma hakkı olduğu için burada tekrar olmasına gerek yok. Eğer bu maddeyi bırakacaksak, Madde 5’i özetlemeli ve 14 gün vurgusunu yapmalıyız.)

Öneri: Madde 15’i tamamen kaldırıp, Madde 5’i daha kapsamlı hale getirmek. Mevcut metninizde madde 5 ve madde 15 tekrar ediyor ve farklı süreler belirtiyor. Bu kafa karışıklığına yol açar. Mevzuata göre 14 gün geçerlidir. Madde 5’i ana Cayma Hakkı maddesi yapıp, bu maddeyi kaldırmak en doğrusu olacaktır.


MADDE 16: CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK MAL/HİZMETLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

  1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.
  2. ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan/üretilen mallar (kişiye özel ürünler).
  3. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.
  4. Teslimatından sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar (Örn: kozmetik ürünleri, iç giyim, mayo).
  5. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.
  6. Kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri gibi fikri ve sınai mülkiyet hakları kapsamındaki ürünlerin ambalajının açılması halinde.
  7. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
  8. Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesi hizmetleri.
  9. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar.
  10. Canlı müzayede şeklinde sunulan mallar.
  11. Gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

MADDE 17: TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

  1. ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır.
  2. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekalet ücretini ALICI’dan talep edebilir.
  3. Her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

MADDE 18: YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. maddesinde belirtilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketicinin işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Hakem Heyetleri kararları bağlayıcıdır.

Üste Kaydır
Kapat
Kapat

Alışveriş Sepeti

Kapat

Alışveriş sepeti boş!

Alışverişe Devam Et